Investigo organizaciones y cultura. Aquí hay una lección de que el Nix debería prestar atención

Nota del editor: Esta historia es parte de la cumbre, AtléticoEl escritorio que cubre el liderazgo, el desarrollo personal y el éxito a través de las lentes deportivas. Sigue la cumbre aquí.

Spencer Harrison es profesor de un experto en comportamiento organizacional y cultura en Insead. También es fanático de la NBA, que creció en Salt Lake City durante la era John Stockton-Carl Malon de Utah Jazz.

En marzo, una historia sobre Nueva York Nix me llamó la atención. Una del comienzo del equipo, Mikal Brides dijo que había ido a su entrenador, Tom Thibodo, y le pidió que redujera grandes minutos de puentes.

"A veces no es divertido en el cuerpo", dijo Brides al New York Post.

¿Qué pasó después? Los puentes dijeron que él y Tibodo habían hablado sobre su cargo. Pero Thibodo dijo a los periodistas que ambos "nunca interactuaron al respecto".

Como alguien es alguien que estudia las culturas de empresas y organizaciones, le dije la respuesta de Thibodo. Para mí, sugirió una insistencia y renuencia a considerar otras opciones, como ni siquiera vale la pena la conversación. Y esto me recordó a los temas de liderazgo y organización que vemos en el mundo de los negocios.

Se sabe que Thibodo juega a sus titulares en minutos pesados ​​durante la temporada, lo que limita a sus jugadores de banca (cuatro de los 10 mejores jugadores en el total de minutos jugados esta temporada) fueron Nix. Una de las críticas en su contra es que, si bien sus jugadores generalmente trabajan duro y a menudo ganan durante una sesión regular, sus equipos pueden quemar en los playoffs y no desarrollan un banco confiable para Postenen.

Sabemos que Thibodo está realmente emocionado por el baloncesto y en realidad es un buen entrenador defensivo que trabaja a su manera. Pero la pregunta con él siempre ha sido: ¿puede ser más flexible dentro de su sistema? ¿Puede usar personas con diferentes habilidades de diferentes maneras?

Pensé en la respuesta de Thibodo nuevamente esta semana, cuando el excelente entrenador del equipo Thibodo fue despedido, después de que el equipo salió de la final de la Conferencia Este. Esto me recordó a una investigación interesante cómo los líderes pueden aprovechar al máximo los grupos y señalar a los nichos.

Uno de mis colegas, el profesor Pier Vitorio Mannuchi de la Universidad de Bokoconi en Milán estudió equipos creativos en películas en la industria de la animación, por ejemplo, Pixar y equipos creativos en Dreamworks. Para cada película, los directores tenían equipos de animadores con varios niveles de experiencia y experiencia. Algunos animadores pueden saber cómo trabajar con muchas tecnologías diferentes; Otro puede tener especialista.

Quería responder a Mannuchi: ¿Qué crea el equipo más creativo? ¿Es esta la unidad donde solo tienes expertos? ¿O es un equipo con más generalista?

En palabras de lo que encontró Mannuchi, era que quieres un equipo que tenga un gran juego de herramientas de experiencia o personas que se hayan hecho conscientes de varias formas de hacer su trabajo. Esto les permite adaptarse porque están trabajando en proyectos, y son mejores para venir con soluciones creativas a los problemas.

El estudio ha demostrado que los equipos más creativos pueden ver el kit de herramientas completo y luego usarlo, por lo que cuando llega a un punto en el que necesita una nueva estrategia innovadora, tiene la capacidad de desarrollarlo.

Esta es una metáfora fácil para un equipo de la NBA. Sabemos que a veces tienes jugadores de baloncesto que son expertos. Hay jugadores que son geniales en defensa. El sexto hombre es un anotador de microondas. Y luego tienes otros jugadores que son híbridos; Hacen muchas cosas.

¿Pero tienes un líder, un entrenador que puede usar todo el juego de herramientas?

El uso de todo el kit de herramientas es un problema muy común en el negocio. La gente a veces nos llama "educación mitológica". La idea es simple: He tenido éxito, y a medida que empiezo a ser promovido, creo que mi éxito se basa en todas las opciones que he creado, en lugar de sentir que cualquier opción que haya hecho puede haberme inspirado al éxito en parte por la suerte.

Como resultado, algunas lecciones que se ha inspirado en su éxito pueden ser lecciones equivocadas.

El problema es que lo que sea que obtuviera no es necesariamente llevarlo a la joroba en el próximo rol. Y si no está listo para adivinar a otro o expandir su aprendizaje, es difícil averiguar realmente qué otros puntos de vista están disponibles, es difícil ver sus propios puntos ciegos. Este puede ser un tema importante para Nix con Thibodo.

Sin embargo, al proceder de Thibodo, los nichos están tomando un gran riesgo. Thibodo fue su entrenador más exitoso en décadas, y antes de esta era reciente, su historial sugiere que está luchando por encontrar un entrenador que sea capaz de maximizar el juego de herramientas de talento que está disponible para él. Thibodo pudo hacerlo a cierto nivel.

Para usar otro ejemplo de negocio, hubo un estudio que mostraba cómo los líderes cambiantes podrían estar equivocados. 3M siempre fue conocido como una organización creativa extremadamente innovadora. Antes de la década de 2000, 3M siempre promovió al CEO desde adentro, ya que el sentimiento era que un líder necesitaba comprender la cultura para funcionar bien. Pero entonces 3M tuvo algunos años de desempeño de unos años, por lo que los líderes de la compañía pensaron: Tal vez lo que queremos es un extraño para sacudir las cosas y llevarnos al siguiente nivel.

Contrató a James MacConneri, quien probablemente fue diseñado para tener éxito en Jack Welch en General Electric. GE se trata de eficiencia, corte de residuos, recompensando a un alto rendimiento, una cultura completamente diferente a los 3M. McNerney llegó a 3M e intentó hacer que una empresa innovadora fuera más eficiente, que implementó todos los kits de herramientas aprendidos de GE. No funcionó. Después de cinco años y beneficios mínimos, MacConneri se fue y 3 metros fueron devueltos en gran medida a la cultura que antes.

Este es un truco para todas las organizaciones que experimentan tales cambios, incluido Naxalite: ¿cómo aprovechamos el valor de esa cultura arenosa y trabajadora, que Tibodo creó con un nuevo entrenador que quiere implementar cosas nuevas?

En los negocios y en la vida, a menudo hacemos criar y confiar en expertos versus expertos generales. Pero hay una forma importante de tener éxito con tales cambios.

Desea asegurarse de que la próxima persona que ha alquilado no sea un líder del sistema sino un líder de aprendizaje. Es un entrenador que debería decir: "Quiero aprender de los jugadores lo que este equipo tuvo éxito, y luego me centraré en expandir y maximizar el kit de herramientas".

Como se ha informado a Jason Jenx.

(Dicción: Dan Goldfarb / AtléticoDialon Buel / Getty Image)